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Forte de nombreuses expériences de transformation en établissements de santé, l’ANAP propose à tous les acteurs des consultations externes et des secrétariats médicaux (qu’ils soient publics ou privés) un ensemble de fiches actions, leur permettant de répondre aux problèmes opérationnels concrets auxquels ils sont confrontés au quotidien. Ne partez pas de la page blanche, laissez-vous guider étape par étape par les fiches action et les outils associés regroupant des outils, des démarches, des bonnes pratiques et des documents types, vous permettant d’appuyer et de concrétiser vos projets de transformation.

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1. Les outils pour évaluer la performance

2. J’accède aux fiches pratiques et aux kits solutions


Nos journées d'échange

- Cercle consultations externes et secrétariats médicaux

Un lieu d'échange entre pairs, pour partager autour des bonnes pratiques et développer votre réseau

Participer >>

- Appuis méthodologiques

En groupe restreint, vous approprier les outils, méthodes et leviers de transformation de votre service et initier votre plan d'actions

Participer >>

Actualités

Décembre 2017 : Ouverture du centre de ressources consultations externes et secrétariats médicaux

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Retrouvez les actions de l'ANAP relatives aux consultations externes et aux secrétariats médicaux